Звездный ранжир по-чешски

Чешские гостиницы, те, которые получают классификацию от чешской Ассоциации отелей и ресторанов, время от времени должны проходить тест на «звездность». 700 гостиниц и заведений гостиничного типа, которые состоят в списке этой ассоциации, вскоре должны будут подтвердить количество имеющихся звезд. Свежий сертификат, который стоит 1500 крон, то есть около 70 долларов, будет действовать следующие три года.

Фото: www.czechtourism.com

Система получения звездочек, однако, в Чехии имеет двойное дно. Лишиться звездочки можно за ненадлежащую ширину кровати, недостаточно разнообразное меню, отсутствие многоканальной телефонной связи, Интернета. Однако руководство высококлассных отелей и так знает, что ширина кровати не может быть менее метра, а гостиничная прачечная должна быть открыта минимум до 12 часов ночи. Поэтому борьба, собственно, идет не за то, как бы не потерять уже полученные звезды, а за то, чтобы как можно более отелей приписались к системе классификации вышеназванной ассоциации, которую, кстати, полностью поддерживает и Czehtourism. Почему? Объясняет Павел Глинка, президент Ассоциации отелей и ресторанов:

«Распределение звезд зиждется на том, что отели должны выполнять некоторые стандарты сервиса. Проблема в том, что наша классификация, отвечающая европейским стандартам, хоть и стала государственной нормой, но она необязательна, то есть стать членом нашей ассоциации можно стать только добровольно. Остальные отели приписывают себе любое количество звезд, как им заблагорассудится. Для того, чтобы подтвердить количество звезд у нас, нужно пройти жесткую проверку. Для того, чтобы вообще иметь звезды, достаточно строительного акта, который распределяет звезды по метражу и площади отеля. Как вы понимаете, качество сервиса тут уже не причем»

Павел Глинка

- И каких отелей у вас в Ассоциации больше всего?

«Практически все чешские пятизвездочные отели у нас в каталоге есть, там такой опасности нет. Гораздо подозрительнее ситуация в трех- и четырехзвездочных отелях. Всем туристам я рекомендую для начала проверить, какую классификацию отель имеет, таким образом, они получают гарантию выбранного уровня сервиса».

- А вот я замечаю множество пансионов, которые позиционируются как пятизвездочные… Может там быть пятизвездочный набор услуг при меньшей площади?

- Вы что, зачем пансионам пять звезд? Даже согласно строительному закону пятизвездочных пансионов в принципе не может быть. Какие звезды, когда пансион по определению не может иметь более 15 комнат?

- А отели с одной звездой есть?

- Я таких не знаю. Это тогда уже называется не отель, а хостел.