Институт онкологии в Брно, где создан Совет пациентов, удостоен высшей аккредитации OECI
Институт онкологии им. Масарика (MOÚ) в Брно удостоен высшей аккредитации Организации Европейских институтов онкологии (OECI). Чтобы пройти ее, условия института должны были соответствовать 332 стандартам ухода и управления больницей. Из 117 членов OECI только 31 удалось получить высшую аккредитацию: в Центральной и Восточной Европе, наряду с Институтом им. Масарика, еще Национальному институту онкологии (NIO) в Будапеште. Об этом 16 мая сообщил директор данного медицинского учреждения Марек Свобода.
В Брно работали над получением высшей аккредитации с 2017 года, когда Международная аккредитационная комиссия посетила институт, порекомендовав 12 конкретных мер, которые MOÚ следовало предпринять для получения аккредитации.
«Половина этих рекомендаций была связана непосредственно с уходом за пациентами. Поэтому мы создали Совет пациентов, который является единственным в Чешской Республике. Для каждого диагноза мы создали так называемый «маршрут пациента». В нем описывается весь путь клиента с конкретным диагнозом от поступления в наш институт до начала лечения. Наряду с описанием предстоящих обследований и процедур, которые он будет постепенно проходить, эти маршруты включают рекомендуемое максимальное время ожидания, что мы стараемся соблюдать. Цель заключается в том, чтобы провести пациента через все обследования как можно более гладко, при этом координаторы медпомощи помогают нашим подопечным ориентироваться в целом процессе», — рассказал об одном из залогов успеха М. Свобода.
Наряду с сертификатом европейской аккредитации MOÚ также получил сертификат «Довольного пациента» в рамках независимого проекта «Качество глазами пациентов». В данном ежегодном анонимном опросе используются стандартизированные анкеты для оценки опыта пациентов в отдельных больницах. Институт онкологии им. Масарика фигурирует в опросе с 2006 года и в последнем получил оценку на уровне 87,5% из ста возможных. «При этом стандартом хорошего качества медицинской опеки считаются 80%, и, как видно из данных за прошедшие годы, результат MOÚ ни разу не опускался ниже 85%. Опрос подтвердил самый высокий рейтинг этого учреждения, выполнены условия для получения сертификатов «Довольный пациент» в трех категориях: "стационарное медицинское учреждение", "врачи" и "медсестры"», — указал руководитель проекта Томаш Райтер.
