CzechTourism хочет вновь сделать Чехию одним из самых популярных туристических направлений
В этом году из-за пандемии коронавируса в отелях, пансионатах и местах отдыха в Чехии было на 1,5 миллиона гостей меньше, чем год назад. Особенно ощутимо снизилось количество иностранных туристов. В начале года случился резкий отток туристов из Азии, потом постепенно исчезли путешественники из Америки и Европы. И хотя летом чехи гораздо активнее обычного путешествовали по родной стране, восполнить убытки от нехватки зарубежных гостей им не удалось. Чешское национальное агентство по поддержке туризма и экспорта CzechTourism представило план возобновления данной отрасли.
В ходе онлайн пресс-конференции агентство CzechTourism рассказало о неутешительных числах текущего года и представило свою стратегию на ближайшие пять лет. О том, как выглядят показатели за 2020 рассказал директор агентства Ян Гергет:
— Спад в этом году, конечно, колоссальный. По предварительным данным, общий убыток чешских предпринимателей в сфере туризма достигнет 139 миллиардов крон (5,31 млрд евро). По мнению специалистов, в регионах он составит 53% от обычного уровня доходов, а в Праге — до 80%, 200 тысяч рабочих мест находятся под угрозой — как в самом туристическом секторе, так и в смежных отраслях, обслуживающих отели и пансионы - например, булочные или прачечная.
Агентство CzechTourism, Министерство регионального развития и Министерство иностранных дел разработали совместный проект по восстановлению туризма, который будет запущен в ближайшее время. Как отметил директор агентства CzechTourism Ян Гергет, они готовы начать кампанию по продвижению туризма в течение нескольких недель. По его словам, необходимо сбалансировать рациональный и эмоциональный подход, чтобы не просто представить многочисленные и разнообразные достопримечательности страны, но и доказать, что Чехия — безопасное место с низким риском заражения:
— Необходимо будет объяснить, что в Чехии действуют определенные правила, и познакомить туристов с местами, где нет высокой концентрации людей. Например, Прагу, где зелень составляет 8% площади города, можно представить как зеленый город: здесь можно посещать не только памятники культуры, но и парки или организовать прогулку по реке.
На первом этапе кампания будет ориентирована в первую очередь на гостей из соседних стран. Директор заграничного сотрудничества Франтишек Райсмюллер отметил, что агентству CzechTourism пришлось немного пересмотреть свою стратегию и сосредоточиться на “соседях” - ведь в радиусе 650 километров от Чехии проживает более 150 миллионов потенциальных интуристов:
— Мы приняли решение временно сосредоточиться именно на соседние страны, откуда туристы могут приехать на машине, причем, нельзя забывать, что это не только Польша, Австрия, Словакия и Германия, но и Венгрия, Нидерланды или Дания — все страны, жители которых привыкли приезжать к нам на машине. На втором этапе будет важно восстановить авиабилеты в Прагу и Чехию, особенно из европейских стран, Франции, Испании, Италии и Великобритании. В сотрудничестве с чешскими авиаперевозчиками мы будем проводить кампании по привлечению путешественников в Чехию.
Как известно, больше всего денег в Чехии тратят туристы из дальних стран, американцы и азиаты, но в настоящее время, по мнению экспертов, разрабатывать это направление бессмысленно. Ян Гергет отметил, что сейчас проведение кампании в Америке или Индии, оттуда туристы просто не могут попасть в Чехию, равносильно выкидыванию государственных денег в окно:
— Я хочу подчеркнуть, что Чешская Республика не должна полностью исчезнуть из поля зрения потенциальных туристов: необходимо постепенно увеличивать объем информации о Чехии в этих странах и развернуть широкую рекламную кампанию незадолго до того, как будет принято решение возобновить авиарейсы.
По словам Михаэлы Клаудино, директора зарубежного представительства CzechTourism в США, продвижение Чешской Республики в виртуальном пространстве начнется в первом квартале следующего года и продлится, вероятно, четыре или пять месяцев. По ее словам, американцы любят путешествовать и очень хотят вновь отправится в Европу. В прошлом году гости из США были на пятом месте среди интуристов в Чехии.
Гости из Азии, по словам директора зарубежного представительства в Японии Штепана Павлика, тоже готовы отправиться в Чехию, как только позволит эпидемиологическая ситуация. Штепан Павлик отметил, что в рейтинге японских туристов Чехия находится на одном уровне с Австрией и Швейцарией.
Флексибильность, эффективность, дигитализация
Агентством CzechTourism была представлена новая стратегия на 2021–2025 годы. Эксперты компании планируют сосредоточиться не только на создании единого туристического бренда Чешской Республики, но и на оцифровке данных и эффективной маркетинговой поддержке регионов и предпринимателей в сфере туризма. Пятилетняя стратегия будет реализовываться по годовым планам, основанным на конкретной рыночной ситуации:
— Агентство CzechTourism договорилось с представителями всех регионов Чехии о совместной работе и ежеквартальном обсуждении плана действий. Одной из основных задач пятилетнего плана Ян Гергет назвал необходимость установить четкие правила и положения для общения между агентством CzechTourism, чешскими предпринимателями, представителями регионов и зарубежными партнерами, и все вместе можем эффективно работать.
