Институт омбудсмана существует уже год. Каковы результаты его работы?

Уже год в Чехии работает, наряду с адвокатскими бюро и судами, также Институт защитника прав человека, так называемого омбудсмана. Главная задача омбудсмана – защита прав чешских граждан перед несправедливыми решениями различных бюро и учреждений государственной администрации. С какими жалобами обращаются люди к омбудсману чаще всего, и какие просьбы удалось решить за год существования этого учреждения? Об этом – Марина Фелтлова.

Омбудсман Отакар Мотейл

До сих пор в Институт защитника прав человека обратилось больше 6000 человек. Интересно, что большая часть жалоб, по словам омбудсмана, бывшего председателя Высшего суда и бывшего министра юстиции Отакара Мотейла, была неоправданной, значит, государственные учреждения по отношению к гражданам поступали правильно. Несмотря на эти данные, есть и много случаев, в которых омбудсман, действительно, может помочь. Нас интересовало, какие жалобы, чаще всего, появляются у него на столе. На этот и другие вопросы нам ответила пресс-секретарь Института защитника прав человека Марцела Горакова.

-За год своего существования Институт защитника прав человека получил 6734 жалоб. Большинство из них касается реституционных претензий, вопросов социального обеспечения и вопросов, связанных со строительством.

Сколько случаев из этого количества вам удалось решить?

-Из этого количества нам удалось решить 3195 жалобы и на 350 больше находится в процессе обсуждения.

Какие области находятся вне компетенции омбудсмана?

-Омбудсман не имеет право влиять на решения судов всех степеней и типов. Его деятельность также не касается парламента, президента республики, правительства, Главной контрольной комиссии, информационных служб, следователя полиции и прокуратуры.

Вам пришлось уже встретиться с какими-либо необычными жалобами или просьбами?

-В определённой степени все случаи, которые появляются в нашем институте, являются уникальными, потому что всегда речь идёт о судьбе человека, которая, зачастую, бывает очень грустной. Нас удивляет, сколько людей обращается к нам с личными проблемами, которые никто другой, кроме их самих, решать не может. Очень трудно рассказать только про один неординарный случай.

Кто чаще всего обращается в Институт защитника прав человека? Каков бывает возраст ваших клиентов?

-Большую часть наших клиентов представляют люди среднего и старшего поколения. Интересно и то, что за год наш веб-сайт посетило более 60.000 человек.

Известно, что люди часто жалуются на проволочки в судебных разбирательствах. Насколько омбудсман может повлиять на ускорение судебного процесса?

-Устранение судебных проволочек входит в компетенции правозащитника. Согласно договору между омбудсманом Отакаром Мотейлом и министром юстиции Ярославом Бурешом, подобные жалобы мы посылаем председателям судов, и только в тех случаях, когда они не решаются, делом начинает заниматься омбудсман.