«Кофола»: «Если ее любишь, нечего решать»
Наверняка, каждый из вас помнит любимые с детства газированные напитки, например, «Колокольчик», «Буратино», «Байкал», «Тархун» и многие другие. Разумеется, в Чехии тоже были такие напитки, однако, самым известным и любимым по сей день остается напиток под названием «Кофола». О том, как же удалось напитку покорить сердца тысяч людей не только в Чехии, но и за ее пределами и будет наша сегодняшняя передача.
Наверное, вы уже заинтригованы – что же это за напиток такой удивительный? Попробую вам описать его вкус, хоть это и не просто. «Кофола» - лимонад на основе колы, есть там и кофеин, а также различные лекарственные травы, которые наделяют напиток неповторимым ароматом, ну, и в придачу, разумеется пузырьки. Вкус «Кофолы» чем-то напоминает сладкую микстуру от кашля, которую всем нам давали в детстве. История «Кофолы» восходит аж к 1883 году, когда аптекарь Густав Гелл основал в Опаве фирму «G.Hell & Comp», которая, помимо фармацевтической продукции и конфет, выпускала газированную воду и солодовую вытяжку. Однако, возникновение самой марки «Кофола» относится к концу 1950-х годов, когда на опавском предприятии был создан сироп «Kofo», который и стал основой напитка «Кофола».
«Собственно «Кофола» появилась уже в 1960-х годах в фармацевтической компании «Galena» в Опаве. Эта компания обладала всеми правами и рецептурой до 2000 года. До этого времени она предоставляла лицензии более мелким фирмам-производителям газированных неалкогольных напитков. Они могли приобрести лицензию и производить что-то наподобие «Кофолы». Тем не менее, это не было правильным шагом, потому что с передачи лицензии другим фирмам, качество напитка стало резко снижаться. Каждый создавал свою рецептуру, давал там того побольше, этого поменьше, воды побольше, и качество становилось совсем иным», - рассказывает pr-менеджер «Кофолы» Мартин Клофанда.
В 1966 году «Кофола» была зарегистрирована как торговая марка. Зенита славы напиток достиг в 1970-е годы, когда «Кофола» презентовалась на различных выставках и ярмарках, о ней пели песни известные исполнители того времени. Напротив, самые свои нелегкие времена «Кофола» стала переживать после революции 1989 года, когда на чешский и словацкий рынки в прямом смысле хлынули всевозможные зарубежные напитки на основе колы. «Кофола» же стала отождествляться со старыми временами. Возрождение марки началось в 1990-е годы. Бренд вновь возвращается на прилавки магазинов под крылом компании «Santa nápoje», которая приобрела ее на конкурсной основе, что и стало ее вторым рождением. Фирме «Santa nápoje» пришлось выложить за «Кофолу» 220 миллионов крон. Но, как оказалось впоследствии – оно вполне того стоило.«Тогда еще компания «Кофола» не называлась «Kofola», а называлась «Santa nápoje». Однако, благодаря тому, что мы приобрели столь сильную марку продукта, в 2002 году произошло и переименование всей фирмы на «Kofola a.s.». это как раз был тот момент, когда мы приобрели бренд и стали делать в него инвестиции, начали стратегическую работу, появились первые рекламные ролики. Мы выбрали лучшее рекламное агентство, которое создало свой концепт. Именно тогда появился наш известный слоган «Если ее любишь, нечего решать», обрисовалась и стратегия, как дальше презентовать «Кофолу». Мы начали делать значительные инвестиции в технологии и в маркетинг. Тогда прошли рекламные кампании, на которые были потрачены десятки миллионов крон», - делится с нами «секретом фирмы» Мартин Клофанда.
С этого момента «Кофола» находится в постоянном развитии. Еще бы – потребитель – создание требовательное! Поэтому, спустя два года, на рынке появилось еще одно лицо «Кофолы» - лимонная «Кофола», вслед за ней появилась разливная «Кофола», которой можно полакомиться в барах и ресторанах. Спустя еще несколько лет, фирма стала выпускать на рынок лимитированные серии. Так, например, к Рождеству 2007 года в продажу поступила «Кофола» с корицей, нечто подобное планируется и в этом году. А весной 2008 года на рынке появился долгожданный продукт, на который, по словам Мартина Клофанды, уже давно был спрос – «Кофола» без сахара. Кстати, кроме Чехии и Словакии, где «Кофола» давно известна и любима, напитку удалось пробраться на рынок Венгрии, а в некотором роде ее влияние распространилось на Польшу и даже… Россию!
«В начале этого года мы закончили слияние с польской фирмой «Hoop», которую мы приобрели. В свою очередь, фирме «Hoop» принадлежит дочерняя фирма в России – «Мегапак», так что посредством этой фирмы мы присутствуем и на российском рынке, и в настоящее время как раз решается вопрос, будем ли мы делать дальнейшие инвестиции в этот рынок. Но это не означает, что посредством фирмы «Мегапак» мы дистрибьюируем там «Кофолу». Пока что этого не происходит».
Как мы уже упомянули, у «Кофолы» были довольно нелегкие времена, когда на чешском и словацком рынке нежданно-негаданно объявились такие зарубежные магнаты-производители газированных напитков на основе колы как «Кока-кола» и «Пепси-кола». Тем не менее, благодаря успешным маркетинговым стратегиям «Кофоле», всего за несколько лет удалось добиться феноменальны результатов. В настоящий момент ее позиция на чешском и словацком рынке более чем успешная.
«Если мы обратим внимание на сегмент напитков на основе колы на чешском рынке, то мы находимся на втором месте сразу же за «Кока-колой». На словацком рынке ситуация обратная, конечно, в зависимости от определенного месяца. Там мы все время соревнуемся с «Кока-колой» за первое место. Иногда мы первые, иногда они. Но в Словакии, что касается напитков на основе колы, наша позиция еще сильнее, чем в Чехии», - рассказывает Мартин Клофанда.
В первом полугодии 2008 года «Кофола» достигла практически 13 % доли на рынке безалкогольных напитков в Чешской Республике, а в своей категории напитков на основе колы – 25 % доли на рынке. В Словакии эти цифры составляют соответственно – 14 % и 30,5 %. И все же интересно, не отождествляют ли нынче «Кофолу» с пережитком социалистических времен?
«Нет, я думаю, что нас так уже никто не воспринимает. Иногда, конечно, кто-то может нас назвать посткоммунистическим напитком или альтернативой капиталистическим напиткам и так далее. Даже что касается маркетинга, коммуникация происходит уже в совершенно ином направлении, чем делать ставки на историю и традиции. Если посмотреть на ролики и маркетинг в целом, то сегодня это уже не имеет ничего общего с прошлым и с «ретро» в кавычках. Я полагаю, что волну традиции и истории можно использовать какое-то время, что мы и делали. Но теперь наша стратегия абсолютно отлична, и мы не делаем ставок на историю».
Действительно, если посмотреть хорошенько вокруг, маркетинговая стратегия «Кофолы» идет вполне в ногу со временем. Достаточно посетить музыкальные фестивали, концерты и вообще – любые общественно-культурные мероприятия, как тут и там увидишь знакомый значок «Кофола». Например, «Кофола» традиционно является партнером крупнейшего словацкого фестиваля «Pohoda» или же пражского мультикультурного фестиваля «Mezi ploty». Кроме того, «Кофола» поддерживает и множество спортивных мероприятий, например, фирма плотно сотрудничает с Союзом чешской атлетики. Одним словом, как оказалось, главное – стараться идти в ногу со временем, и тогда успех и любовь тебе обеспечены.