Не взятки, а благодарность
Полиция по делам иностранцев - так в Чехии называется орган, который выдает иностранцам вид на жительство или лишает иностранцев права проживать в республике. Даже человек, который совершенно случайно зайдет в это отделение полиции, сразу заметит длинные очереди и почувствует напряженную атмосферу. Перед кабинетами толкутся десятки иностранцев с пакетами документов в руках. Они ждут встречи с чиновником, который может изменить их жизнь. Не все иностранцы способны пройти эту процедуру - собрать примерно десять разных справок от разных чешских органов, потом выстоять очередь и в результате провести беседу с чиновником на чешском языке.
- Я не могу сказать о всех иностранцах - американцах, итальянцах и других, но русскоязычные жители Чехии испытывают очень большой комплекс в плане общения с полицией. Этого все боятся, как огня. Из-за ежегодного продления виз, у людей уже заблаговременно начинается нервный тик. Примерно за два месяца до продления. Люди только говорят: «Ой, у меня продление». Такое ощущение, что у них - выпускной экзамен. Хотя этот экзамен здесь мы все переживаем раз в год обязательно.
Это говорит еще молодая женщина, которая несколько лет занималась тем, что каждый день ходила в кабинеты полиции по делам иностранцев, продлевала визы своим клиентам и решала их различные проблемы. В пражских русскоязычных газетах можно найти десятки объявлений людей, которые предлагают такого рода услуги. В народном понимании это люди, которые ходят в полицию и налоговую инспекцию, чтобы на профессиональном уровне давать чиновникам взятки.
- Как вам сказать. Что подразумевается под взятками? Как я понимаю, взятка - это то, что от тебя требует официальное лицо. В чешской полиции никто ничего не требует, никаких денег, ни подарков, ничего. Но люди, которые пришли к определенному лицу, и определенному чиновнику, и они вам помогли - помогли не в том плане, что они на что-то закрыли глаза, а в том плане, что не стали придираться - в таком случае этому клерку человек с благодарностью естественно что-нибудь несет. Причем человек с русской психологией. Это неудивительно. Мы привыкли благодарить.
Каким образом выражается такая благодарность в Чехии?
- Как говорили мои коллеги по этому бизнесу: «Если ты принесешь чиновнице пакет кофе, она будет счастлива». Я сначала как-то не верила. Ну, как может человек радоваться пакету кофе. Но впоследствии я убедилась в этом. Это действительно так, а коробка конфет, это уже высшая степень благодарности. Понимаете, такие подарки (я это не могу назвать взятками), они, во-первых, ни к чему не обязывают чиновников, и, во-вторых, позволяют иностранцам, и не только иностранцам, выразить свою благодарность.
Однако дарят не только кофе и шоколад...
- Однажды я сидела в кабинете у чиновника полиции по делам иностранцев, и вдруг в дверь постучал, а потом вошел кавказец. Он вывалил на кресло, стоящее в кабинете, огромное количество, наверно сто, лавашей. Он их просто положил и ушел. Когда за ним закрылась дверь, чиновница сказала «Господи, что я с этим буду делать?» Так что видите, все дают, кто чем может. Кто лавашами, а кто чем...
Неужели в Чехии в качестве взяток совсем не дают деньги? Или дают, но не на том уровне?
- Скорее всего, не на том уровне.
Можно ли сравнить атмосферу, которая царит в чешской полиции по делам иностранцев с атмосферой, допустим, в российском ОВИРе, аналогичном органе?
- Конечно, можно. Сравнивать можно, скорее всего, не саму процедуру, а психологию. В чешских органах, несмотря ни на что, царит более благодушная атмосфера. Если ты, допустим, приходишь с каким-то нарушением, например, в налоговую инспекцию, то тебе предъявляют претензии, что ты здесь, там что-то как-то ошибся, не то сделал, не успел, вовремя не пришел. Но ситуацию можно решить. Всегда. Это я говорю честно и откровенно, прожив здесь семь лет. Ситуацию можно решить личным подходом. Взяток не требует никто. Просто надо поговорить с человеком, объяснить ситуацию - ты был болен, что-то у тебя случилось... Всегда все можно решить. Вспоминая российские органы, что греха таить, там от тебя всегда хотят благодарности, причем вперед.
Наша собеседница посреднической работой уже не занимается, тем не менее, свое имя предпочитает не называть. Все-таки полиции побоиваются все, без исключения.
