Предусмотрительные Володи, или Что в имени тебе моем?
Какими бы совершенными не чувствовали себя те, кого величают Яном или Петром, но им, что касается пенсионных вкладов, оказывается, есть чему поучиться у Владимиров или Людмил - последние гораздо ответственнее относятся к неминуемой старости. Такой вывод следует из анализа, проведенного Пенсионным фондом Чешского страхового общества, самого крупной компании в стране по этой части. Анализ выявил, что имя может подсказать, насколько склонен его носитель к накопительству.
Надо сказать, что мужчины в этом исследовании снискали репутацию более бережливых, чем женщины, что подтверждают и цифры на вкладах многочисленных Петров, Павлов и Янов. Вопрос пресс-секретарю Пенсионного фонда Чешского страхового общества Петру Броусилу.
Что вас подтолкнуло к проведению такого исследования, и что оно вам, в конечном итоге, принесет?«В базе данных наших клиентов мы исследуем ряд взаимосвязей, и этот факт показался нам занимательным. Мы предприняли это исследование также потому, что приближались именины носителей таких традиционных о распространенных в Чехии имен, как Ян и Петр – Яны у нас, например, как раз сегодня, 24 июня, празднуют свой день, а на следующей неделе именины будут у носителей имен Петр и Павел, так что это, наверное, и стало главной причиной».
Вас вдохновил на это пример какой-либо из зарубежных компаний?
«Я не могу сказать, что мы полностью вдохновились примером из зарубежья, но что касается базы данных наших клиентов, то полезно изучать различные взаимосвязи, и, конечно, существует стремление использовать обнаружившиеся факты для улучшения уровня услуг для наших клиентов или для каких-либо дальнейших торговых операций».
Могли бы вы привести пример, как конкретно можно воспользоваться данной информацией с пользой для клиента?
«Мы благодаря этому исследованию выяснили или получили подтверждение того, что размер сберегательного вклада на пенсионный счет, как правило, отвечает определенному возрасту клиента. Мы исходим из знания, в какой период в Чехии чаще всего давались определенные имена. Например, такими именами, как Владимир, Людмила, Мария родители часто называли детей в 50-60-е годы прошлого века, этим людям сегодня 50-60 лет. Проведенный нами анализ также свидетельствует о том, что чем ближе человек к пенсионному возрасту, тем больше он осознает необходимость больших накоплений. Мы проверяли эту взаимосвязь и на других именах. В 70-80-е годы прошлого века модно было давать имена Радек, Патрик, Вероника. Этим людям сегодня около сорока, и мы видим, что суммы, накапливаемые ими ежемесячно на пенсионных вкладах, действительно невысокие, часто меньше 400 крон (16, 5 евро)».Принимаете ли вы имя вашего клиента во внимание при заключении с ним договора или имя на практике каким-либо иным образом учитывается как один из весомых факторов?
«В данный момент для нас самих эта взаимосвязь - новое известие, возможно, что мы с этим обстоятельством будем как-то работать, но пока решение об этом не принималось. Однако нам кажется, что это настолько интересный факт, учитывая то, как сейчас обсуждается пенсионная реформа, поэтому мы сообщили об этом и средствам массовой информации», - говорит Петр Броусил.