Туристы боятся карманников, мошенников и контролеров

Что мешает туристам, посещающим Прагу и регионы Чехии полноценно наслаждаться поездкой? Об этом в материале Александры Вагнер

Прага (Фото: Штепанка Будкова)

Чехия уже не первый год решает проблему, как привлечь в страну большее количество туристов. На карту поставлено многое: по данным организации CzechTourizm ежегодно в страну приезжает 3,5 миллиона туристов, которые дают возможность трудоустройства 15 процентам чехов. Туризм составляет 10 процентов внутреннего валового продукта страны. Министр регионального развития Чехии Радко Мартинек решил всерьез заняться проблемами туристов. С этой целью он отправился на прогулку по главным туристическим маршрутам Праги:

«Это мы уже в метро, на Народной улице. Там стояло два иностранца, которые пытались купить в автомате проездной билет на три дня. Такие билеты в автоматах не продаются. Карты общественного транспорта в Чехии понятны и иностранцам: существуют и в английской версии. А вот тарифы написаны только по-чешски, иностранец их не поймет. Пока мы пытались объяснить иностранцам, где можно купить проездные билеты, сзади появились два карманника...»

Не только отсутствие информации о тарифах и проездных билетах на английском языке беспокоит туристов. В Праге существует проблема обменять валюту. Хотя обменных пунктов здесь огромное количество, практически в каждом вас могут обсчитать, сославшись на несуществующие пошлины. А на Вацлавской площади болгары предлагают за евро и доллары... левы. Толком не разобравшись, как выглядят кроны, турист взамен получает валюту другого государства.

Не хватает в столице и туалетов. На Королевской дороге - туристическом маршруте длиной в несколько километров, есть всего один общественный туалет. А туалет для инвалидов открывается так называемым евроключем. Министр регионального развития Чехии Радко Мартинек пытался открыть его всеми ключами, что были в кармане, но ни один не подошел.

Но главная проблема, по словам председателя Ассоциации чешских туристических фирм Томио Окамуро, кроется в транспорте:

«Должен признать, что некоторые туристы принимают контролеров за карманников. Потому что они действуют также, как и карманники. Стараются выделить из толпы людей постарше, хорошо одетых туристов или японцев, потому что у них есть деньги, и они всегда оплачивают штрафы. Приезжих заранее предупреждают о карманниках, поэтому туристы боятся контролеров и убегают от них. А ревизор не может ничего объяснить, потому что не знает английского языка»

Томио Окамуро предлагает провести специальные курсы для контролеров, чтобы они были приветливее и образованнее. А также улучшить уровень служб в регионах. Две трети туристов приезжают в столицу, а регионы Чехии остаются в стороне. Изменения планируется провести также в метро и трамваях: остановки будут оглашать не только на чешском, но и на английском языке. Политики хотят добиться и принятия закона о налогообложении гостиничных услуг. До конца этого года в Чехии действует пятипроцентная ставка налога, но со следующего года гостиничные номера будут облагаться девятнадцатипроцентной ставкой. Политики опасаются, что цена гостиницы может повлиять на количество туристов, собирающихся посетить Чехию.