Омбудсмен: Чешской системе социальной и правовой защиты детей угрожает коллапс
Омбудсмен Станислав Кржечек и требует немедленного вмешательства государства. Главная проблема – острый и постоянный недостаток социальных работников.
Штат отделений социальной опеки не пополняется, население не проявляет интереса к вакантным местам, а объемы работы только увеличиваются. «Термин „перегруженность“ не способен выразить суть положения. Каждый социальный работник ежемесячно держит под своим контролем от 120 до 160 детей», – подчеркивает омбудсмен.
Министерство труда и социальных дел подготавливает новую редакцию соответствующего закона, которая должна изменить стандарты труда соцработников, но это вопрос будущего, а проблемы приходится решать ежедневно.
«Суть деятельности социальных работников – профилактика. Однако, когда вы перегружены, то можете лишь реагировать на самые острые ситуации, «гасить пожар». У социальных работников нет времени, чтобы общаться с клиентами и предвосхищать возможные ухудшения или возникновение тяжелого положения», – комментирует Эва Гилшерова, юрист Канцелярии омбудсмена Чешской Республики.
– У государства есть свой круг обязанностей и тотальный коллапс системы, конечно невозможен. Однако есть конкретные регионы, где положение действительно критическое. По правилам, каждый работник должен заниматься 80 семьями, но бывает так, что под его опекой находится и 120-160 детей. Спасают положение люди, которые вкладывают в работу всю свою душу и не могут отмахнуться от трудностей подопечных. Однако, делают они это в ущерб собственной личной жизни. Соцработники обязаны держать под контролем выполнение обязанностей государственными воспитательными учреждениями, лично посещать размещенных там детей. Хотя ребятишки и должны определяться как можно ближе к своим родителям или родственникам, но вместимость детских домов далека от идеала. Часто соцработникам приходится ездить на другой конец страны. А теперь представьте себе, что соцработнику, который должен работать с 80 семьями, необходимо также ходить со своими клиентами в суды, лично посещать семьи, следить за выполнением судебных решений.
Кроме этого, социальные сотрудники дежурят по выходным дням и праздникам, чтобы их подопечные, если возникают какие-то проблемы, всегда могли до них дозвониться и получить совет.
Представитель Канцелярии омбудсмена Чешской Республики также говорит об отсутствии у социальных работников возможностей для карьерного роста. Нет финансовых поощрений за хорошую, честную работу, за верность своей профессии. Проблем у работников сферы социально-правовой защиты детей много и все они взаимосвязаны, подчеркивает Эва Гилшерова
«Есть проблемы с недостатком кадров, обладающих специальным образованием необходимого уровня – среднего или высшего. Вдобавок, все социальные работники сдают особые экзамены. Скудна также и финансовая система. Разница в зарплатах соцработников составляет 4-6 тысяч крон (162-244 евро). Проблем много. Первое, о чем прошу я, это усиление кадрами наших Органов социально-правовой защиты детей, а также и трудовых бирж, которые не успевают вовремя выплачивать необходимые социальные пособия», – подчеркивает Эва Гилшерова, юрист Канцелярии омбудсмена Чешской Республики.
