Пособие по действиям в кризисной ситуации «72 часа» вызвало страх у 15% жителей

Пособие «72 часа», которое Министерство внутренних дел Чехии распространило среди домохозяйств осенью прошлого года, заметно повлияло на восприятие чехами собственной готовности к кризисным ситуациям. Об этом свидетельствуют результаты анализа Института кризисной коммуникации KRIT. Несмотря на в целом положительную реакцию, кампания столкнулась и с критикой. Некоторые жители жаловались на отсутствие в рекомендациях фильтров для воды и указывали на высокую стоимость личной подготовки. Отдельные негативные реакции были связаны с политизацией проекта. По данным исследования, 4% респондентов признались, что получение брошюры вызвало у них раздражение или злость, более 700 тысяч человек сообщили о чувстве страха или тревоги. Около 18% опрошенных уже выбросили пособие, еще 14% заявили, что, вероятно, избавятся от него позже. В то же время 66% жителей сохранили брошюру на случай возможной необходимости.

Брошюру получили 5,2 миллиона домохозяйств. Проект был вдохновлен аналогичными инициативами в Швеции и Финляндии и должен был объяснить гражданам, как пережить первые 72 часа кризиса – например, при наводнении, торнадо или длительном отключении электроэнергии. Авторы подчеркивали, что базовая подготовка населения помогает не только самим гражданам, но и снижает нагрузку на спасательные службы и систему экстренного реагирования.

Согласно исследованию, 83% жителей Чехии обратили внимание на пособие. Положительно его оценили 55% респондентов, более 40% сообщили, что узнали из него новую и полезную информацию, а у свыше 30% проект усилил чувство личной ответственности за собственную подготовку к кризисам. Для сравнения, в Швеции подобные материалы распространяются с 1943 года, и последняя кампания вызвала тревогу у 39% населения, тогда как в Чехии обеспокоенность испытали около 15% жителей.

Авторы кампании адаптировали шведскую методику и финский подход к чешским условиям. По словам руководителя проекта Яна Патявы, акцент был сделан не на конкретных угрозах, а на последствиях кризисов – отсутствии воды, электричества, тепла и связи, а также на взаимопомощи между людьми. В рамках проекта были обучены более 400 мэров, кризисных менеджеров и других представителей местных властей, поскольку 88% муниципалитетов считают коммуникацию с населением ключевым элементом во время чрезвычайных ситуаций.