TTC Marconi обеспечит связью энергетиков
Чешская компания TTC Marconi совместно с американской Avaya разработали решение для оперативно-технологической связи KONOS-DOT. Совместная разработка российских и чешских специалистов позволила создать передовую платформу для автоматизации работы диспетчеров организаций крупного и среднего бизнеса, которое уже было успешно внедрено в Московской объединенной энергетической компании, снабжающей потребителей Москвы и ряда городов ближайшего Подмосковья теплом и горячей водой.
«Мы верим, что наше совместное решение поможет транспортным, энергетическим, производственным компаниям и экстренным службам комплексно решить задачи внутриобъектовой связи и управления мобильными бригадами и перейти на еще более высокий уровень качества и скорости обслуживания», - заявил директор по работе с ключевыми клиентами TTC Marconi в России Петр Виорал.
В Avaya, в свою очередь, подчеркнули, что благодаря совместной разработке каждый диспетчер сможет всегда видеть статусы абонентов, отслеживать их на карте, совершать исходящие вызовы в один клик, собирать заранее настроенные конференции и связываться с абонентом, даже если он на звонке, путем вмешательства в разговор.
