В ожидании Праздника…
Предрождественская пора — это время, которое, помимо подготовки к семейным праздниками и религиозным торжествам, является особенным и с точки зрения покупательского спроса. Обороты магазинов и производителей растут. Однако с 2008 года европейские экономики переживают самый сильный кризис со времен «Великой депрессии». Отразилось ли это на поведении чешских потребителей?
По данным консалтинговой компании Deloitte, в прошлом году порядка 75% чехов полагало, что экономический кризис их обойдет стороной. Ныне подобной уверенностью обладает лишь 50% жителей страны. Одновременно растет количество респондентов, которые на подготовку праздника составляют бюджет. Если в 2007 подобными подсчетами утруждало себя 33% чехов, сегодня их - 45%.
C основным же итогом исследования нас познакомил аналитик Deloitte Мартин Тесарж:
«Потребители хотят потратить деньги как можно лучше. Немалую роль играет то, практичен ли данный подарок. За свои деньги они хотят приобрести товар качественный и полезный».Какую же сумму планируют потратить чехи на рождественские покупки? По данным банка GE Money, расходы среднестатистической семьи в Чехии составят около 28600 крон (1100 евро), каждого жителя страны – 241 евро. Вопреки кризису, две трети респондентов расходы на создание атмосферы главного праздника в году и семейной идиллии снижать не собираются.
Об этом свидетельствуют и данные Deloitte, которые несколько выше, чем у GE Money:
«Респонденты указывают, что на рождественские покупки они потратят около 525 евро, при европейском стандарте 560 евро. Сюда относятся расходы на еду, подарки, культурные мероприятия. На подарки пойдет 345 евро».
По статистике, каждый чех в среднем одаривает на Рождество семь своих дорогих и близких. Впрочем, некоторые чехи от традиции рождественских подарков отходят. Говорит экономист Ивета Крпатова:«К такому решению мы пришли постепенно. В момент, когда поняли, что поиск рождественских подарков сопровождается лишним стрессом. При этом время накануне Рождества должно быть спокойным, а не наполненным суетой. Поэтому в нашей семье подарки под елку получают только дети».
По утверждению Deloitte, самым популярным подарком на Рождество в Германии, России, Голландии, Люксембурге, Украине, Испании и ряде других стран является книга. Какова ситуация в Чехии? Мартин Тесарж:
«Книги находятся на первом месте. Затем: одежда, обувь, косметика, парфюмерия. Потом, как ни странно, деньги. И, наконец, электроника. Что
важно: для детей в возрасте до 12 лет деньги в списке топ-10 подарков вообще не встречаются, от 12 - 18 лет - оказались на последнем месте. Детям, в основном, дарят книги, развивающие игры и конструкторы».Ивета Крпатова:
«Мне нравится дарить книги. Своему племяннику я бы книгу купила, но к ней, обязательно, еще что-нибудь. Люди сегодня читают много, читали и раньше. Я думаю, можно верить тому, что книги являются самым распространенным рождественским подарком».
Где чехи будут покупать подарки на Рождество?
«Лидируют универмаги. На втором месте — гипермаркеты. На третьем — виртуальные магазины. Число покупателей через интернет выросло до 41%. В среднем в другие странах это 16%. Так что на их фоне Чехия выделяется».
Ивета Крпатова...
«Такое утверждение может соответствовать действительности. В том числе, потому что за границей люди в большей степени опасаются интернет-банкинга и предоставления сведения о своих кредитных картах. Чехи в этом плане проявляют меньшую осторожность».Чем объясняет этот феномен IT-консультант Дмитрий Байбородин?
«Интернет — более удобен для пользователей, потому что предлагает больший выбор товаров, чем можно найти в одном магазине, а также цены в магазинах ниже, чем в магазинах. Насколько я знаю, в Чехии существует несколько систем, где пользователь не должен предоставлять никаких деталей о себе или о той кредитной карте той фирме, от которой он покупает этот товар. В Чехии можно, например, заплатить за товар при получении или съездить в магазин, если у него есть отделение».
«С другой стороны, в магазине товар можно осмотреть. Наверное, это – одна из причин, по которым люди идут в магазин, а не сидят перед экранами компьютеров. Возможно, их отталкивает риск, что этот товар не будет соответствовать их представлениям, что его придется посылать обратно, оформлять рекламацию. Иногда нет шансов на рекламацию только
по той причине, что товар не нравится. Допустим, что касается качества, указанных данных то оно соответствует, и приходится оставлять дома то, что никому не нужно», - возражает Ивета Крпатова.Насколько подготовка к рождественским праздникам отличается в Чехии и Германии, и что, наоборот, здесь можно найти общего? Этот вопрос мы задали филологу Ольге Мартин:
«Я думаю, что приготовление к Рождеству очень похоже, и традиция очень похожая. Традиция рождественских базаров также очень распространена в Германии, но мне кажется, может быть, в связи с тем, что Прага – это столица, пражские рождественские базары более коммерческие, что ли. В Германии это все более связано с проведением свободного времени, там принято пойти на рождественский базар после работы или на обеденный перерыв, или с семьей на выходные – поесть колбасы, выпить глинтвейна. И, конечно, там больше распространена именно христианская традиция, то есть, зажигание венков на вечера Адвента. Хотя эта традиция имеет протестантские корни, но она принята и у католиков. Это – такой интересный момент, когда церкви переплелись в этом Адвенте».
В это время в Чехии везде продают так называемые «адвентные венки». Вам известно, как появилась эта традиция?«Это была идея одного пастора из Гамбурга, который воспитывал детей-сирот, и они накануне праздника всегда спрашивали: «Когда будет Рождество?» Вот он и ввел эту традицию каждое воскресенье перед Рождеством зажигать свечку. Эти свечки обычно фиолетового цвета, потому что это – цвет покаяния. Адвент – время милосердия, поэтому и в Германии, и в Чехии, как я вижу, принято давать милостыню и собирать на пожертвования. Это связано именно с данной традицией».
Европа переживает кризис. Это сказывается как-то на подготовке к праздникам?
«Мне кажется, в прошлом году, насколько я знаю, это каким-то образом сказалось на стоимости подарков. Я знаю, что в Германии это, действительно, отразилось, но, насколько мне известно теперь, в Германии этот период считается законченным. Так что там ожидается обыкновенное развитие, такое же, как каждый год».