ČOI: Треть туроператоров не информирует клиентов об их правах

Треть турагенств и турбюро обманывают своих клиентов - такой вывод напрашивается на основании контрольных проверок, проведенных Чешской торговой инспекцией (ČOI) в первом полугодии этого года. Заказчики зачастую в достаточной мере не информированы о своих правах, вводятся в заблуждение неполной или же неправдивой информацией об условиях, объеме и цене предоставляемых туроператорами услуг. С января по июнь контролеры провели 174 проверки турбюро, нарушения были зарегистрированы в 63 случаях. Инспекция обязала заплатить провинившихся 32 штрафа, в целом эта сумма составляет более 232 тысяч крон.