Иностранцам станет легче жить в Чехии

Всего два года назад в Чехии появилась организация, которая значительным образом облегчает жизнь недавно приехавших иностранцев в страну. Абсолютно бесплатно сотрудники Ассоциации содействия межкультурной работе помогают людям при общении с чешскими органами, в больницах, в полиции, при заполнении документов. Одним словом – делятся своим опытом ассимиляции в стране.

Марина Пойманова, Фото: Архив Марины Поймановой

Каждый, кому когда-либо пришлось переезжать в другую страну, знает – дело это непростое. И главная сложность заключается не в подготовке к переезду и даже не в самом переезде. С основными затруднениями сталкиваются люди, уже оказавшись в чужой стране. Незнакомое законодательство, иная культура, иностранный язык – это лишь немногое из того, что на первых порах ставит в тупик, усложняет жизнь. Многие из переехавших на постоянное место жительства в Чехию сами протаптывали тропинки, ошибались, поворачивали обратно, пробовали по-другому. Есть и такие, кто прибегал к услугам коммерческих фирм, оказывающих широчайший спектр услуг иностранцам – от подачи документов на визу до заполнения заявлений в различные инстанции. И вот, в какой-то момент собрались люди, располагающие значительным опытом в данной области, которые решили совершенно бесплатно поделиться имеющейся у них информацией, и, тем самым, облегчить жизнь и сэкономить нервы только начинающим свою жизнь в Чешской Республике. Об этом рассказывает межкультурный работник ассоциации Марина Пойманова:

«Наша организация достаточно новая, она открылась в 2014 году. Основали ее межкультурные работники, которые были заинтересованы в предоставлении услуг в данной сфере. В настоящее время в ассоциации реализуется два проекта, в рамках которых мы предоставляем услугу межкультурной работы. Эти проекты поддерживаются грантами для неправительственных организаций от МВД и мэрии Праги. В рамках наших проектов мы помогаем иностранцам, сопровождаем их в общественные организации, предоставляем услугу устного перевода, помогаем заполнять формуляры и рассказываем о том, как живется в Чехии, и что необходимо знать, чтобы не попасть в трудную ситуацию».

- Вы упомянули понятие межкультурная работа. Что в него входит, и как такая работа проходит на практике?

«Наша услуга межкультурной работы состоит в том, что мы сопровождаем иностранцев в государственные учреждения, в школу, к врачу. Мы способны предоставить им базовую информацию о Чехии, например, о чешской социальной системе, об условиях трудоустройства, о главных вопросах, связанных с получением виз, проживанием иностранцев в Чехии. Наша услуга помогает сориентироваться в Чехии недавно приехавшим, поскольку мы рассказываем о правах и обязанностях иностранцев в стране, также мы можем посоветовать, в какие еще неправительственные организации можно обратиться».

- Ваши услуги бесплатные?

«Да, наши услуги бесплатные, потому что они поддержаны грантами для неправительственных организаций. Например, в этом году мы реализуем два проекта. В рамках этих проектов мы можем предоставлять наши услуги на нескольких языках. У нас большая команда межкультурных работников. Например, мы оказываем помощь на английском, арабском, китайском, монгольском, испанском, украинском, вьетнамском, румынском и молдавском языках».

- Вы занимаетесь той работой, которую раньше за немалые деньги оказывали коммерческие компании.

Иллюстративное фото: Архив Марины Поймановой

«Когда мы только начинали, то некоторые такие фирмы считали нас серьезной конкуренцией. Но мы не считаем себя их конкурентами в предоставлении услуг, и мы также не считаем, что коммерческая услуга хуже или менее качественная. Просто коммерческая услуга предлагает еще что-то сверху. Например, многие люди не хотят заниматься всеми своими визовыми вопросами и предоставляют коммерческой фирме доверенность на все действия, связанные с визами. Мы так не работаем. Наша деятельность больше связана с тем, чтобы помочь нашему клиенту научиться это делать самостоятельно. Мы не выполняем все процедуры за него. Мы помогаем ему, чтобы он все сделал правильно, и чтобы в следующий раз он уже справился сам. Человек сам выбирает, что ему нужнее – если ему нужно сходить в госучреждение, и ему нужен переводчик, он может обратиться к межкультурному работнику. Если он хочет получить дополнительную услугу, он может обратиться в коммерческую фирму».

- Где и как люди могут о вас узнать, получить информацию?

«У нас есть сайт Ассоциации содействия межкультурной работе – www.interkulturniprace.cz, есть группа в Facebook. Мы также сотрудничаем с большим количеством чешских общественных организаций, которые помогают иностранцам, где работают юристы, социальные работники, терапевты. Туда приходят иностранцы, и если специалист видит, что тут необходима услуга межкультурной работы, то его направляют к нам. Хорошо нам помогает и «сарафанное радио», когда человек уже воспользовался нашими услугами, они ему понравились, и он рассказывает о нас другим. Нас приглашают на разные конференции. Например, этим летом прошла международная конференция RESITE 2016, темой конторой была миграция и город. Мы функционируем в городской системе, ходим в городские учреждения, поэтому эта тема нам близка. Мы также выступаем на разных конференциях, связанных с темой миграции».