На продавцов с палкой

В этом году вся Чехия ополчилась на дистрибьютеров, обходящих дома в поисках покупателей для своих товаров, и прочих специалистов по прямым продажам. Это несправедливо, возмущаются продавцы, настаивающие на том, что не все они мошенники.

Фото: ЧТ24

Немало нервов потратил пенсионер пан Эрвин из города Карвина, прогоняя от своих дверей дерзких молодых людей. Каждую неделю они появлялись на его пороге с пылесосами, чайниками и кастрюлями – товаром, якобы, очень качественным и очень дешевым. Когда простые отказы не помогали, пенсионеру приходилось брать в руки палку.

«Я их выгнал, они с позором ретировались. Я ведь их предупреждал – не приставайте ко мне».

Теперь пенсионер из Карвины не вздрагивает от звука дверного звонка. С февраля этого года мэрия города запретила торговлю с поквартирным обходом. В последние месяцы примеру Карвины последовал целый ряд чешских городов. В частности, Острава.

Фото: Sebastian Schaeffer, Stock.xchng

«Многие горожане жаловались на агрессивные манеры некоторых продавцов. Поэтому мы решили ограничить подобную торговлю, как это сделало и большинство краевых центров в Чешской Республике»,

- объясняет заммэра Остравы Томаш Петржик.

В этом году Чехия всерьез взялась за организаторов так называемых прямых продаж – как за дистрибьютеров, обходящих дома со своим товаром, так и за тех, кто организует рекламные презентации для пожилых людей и фактически заставляет их приобретать дорогостоящие товары сомнительного качества. О том, как давят на психику пенсионеров предприимчивые аферисты, рассказала в своем фильме «Прохвосты» режиссер Сильвия Дымакова, побывавшая на нескольких таких мероприятиях. Месяц назад стало известно, что подготовлен законопроект по защите потребителей на такого рода презентациях. В частности, организаторов собираются заставить информировать власти о проведении презентаций и заранее сообщать приглашаемым гражданам о товарах, которые будут на них предлагаться.

Режиссер Сильвия Дымакова (Фото: Матей Палка, Чешское радио)

Представители Союза торговли и туризма и Ассоциации личных продаж уже выразили обеспокоенность тем, что теперь всех продавцов, работающих в сфере прямых продаж, будут считать мошенниками. Бороться с аферистами в личинах продавцов нужно, считают они, но полный запрет на прямые продажи – слишком сильная мера. Президент Союза Зденек Юрачка советует, как можно отличить порядочного продавца от мошенника.

«Нужно обязательно спрашивать у продавцов документы. У них должно быть с собой разрешение на предпринимательскую деятельность. У покупателя на руках должен остаться удостоверяющий покупку документ. С датой и подписью покупателя».

В течение 14 дней со дня покупки любой товар можно вернуть, подчеркивает Зденек Юрачка. Если найти продавца нереально, Союз торговли и туризма рекомендует обращаться в Чешскую торговую инспекцию или в полицию.