Телефоны и пчелы чешских тюрем

Численность привлеченных к труду заключенных в Чехии в настоящее время составляет лишь 55%. В ряде случаев работы для осужденных не хватает, так как руководство некоторых тюрем не создает должных предпосылок для трудоустройства своих подопечных. Министерство юстиции планирует в этом году поднять уровень занятости заключенных до 70%. В тюрьме в Винаржицах в понедельник открыли call-центр, в котором будут работать десятки отбывающих наказание.

Call-центр в Винаржицах, Фото: ЧТК

В подвале одного из зданий винаржицкой тюрьмы новым коммуникативным навыкам в настоящее время обучаются около двадцати заключенных. Проект реализуется в сотрудничестве Министерства юстиции и Министерства труда и социальных дел при содействии нескольких фирм. Осужденные лица получат возможность выполнять поручения операторов сотовой связи, предлагая потенциальным абонентам различные тарифы.

«Я отбываю наказание в отделении, где находятся заключенные, осужденные за насильственные преступления. Такая работа - подходящий шанс для тех, кто хочет в чем-то продвинуться. Я смогу оплатить свои долги и не сидеть в камере, просто зевая от скуки. Раньше я в большинстве случаев выполнял физическую работу на стройке, а здесь можно приобрести новый опыт. Могу сделать что-то полезное как для себя, так для других людей и фирмы»,

- говорит Иржи Галош, которому из его срока осталось отбыть еще полтора года.

Call-центр ранее уже работал непродолжительное время в тюрьме Винаржице, однако в связи с опасениями, что отбывающие наказание лица могли бы в ходе своей работы получить доступ к персональным данным клиентов, проект был остановлен. После введения изменений программа была доработана и вновь получила «зеленый свет». На экранах компьютера заключенные ныне видят только фамилию клиента, который обращается в call-центр. Номер телефона абонента набирается автоматически, без участия заключенного.

Министр юстиции Роберт Пеликан и директор тюрьмы Винаржице Мирослав Гадрава (сзади), Фото: ЧТК

«В конце разговора заключенный предупреждает потенциального клиента, что касательно личных данных, необходимых для оформления договора, с абонентом свяжется другой сотрудник. Потом осуществляется верификация, мы проверяем, если указанное согласие клиента остается в силе, и эстафета передается нашему сотруднику. Все, что касается получения и обработки персональных данных, производится, конечно, вне стен тюрьмы»,

- заверила представитель телекоммуникационной компании, партнера данного проекта, Вера Бабишова.

В настоящее время в Винаржицах отбывает наказание 1078 человек, из них работают, однако, лишь около 300. Call-центр может хотя бы частично помочь решить проблему. Люди будут работать в три смены по 4 часов каждая. Директор тюрьмы Мирослав Гадрава приветствует возможность приобретения заключенными навыков, которые помогут им найти работу после выхода из тюрьмы, как и то, что их задолженность сократится.

Call-центр в Винаржицах, Фото: ЧТК

В call-центре смогут работать далеко не все из числа желающих. Потенциальных кандидатов, которые проходят курс реквалификации, выбирают врачи, педагоги, социальные работники, а также надзиратели. В течение двух лет работу в данном центре могли бы выполнять до ста человек. Согласно действующему законодательству ЧР, месячный доход лиц, отбывающих наказание в местах лишения свободы, ограничен 4,5 тыс. крон (166 евро).

Чешские заключенные также привлекаются к труду, например, в сфере земледелия, в сфере сортировки и переработки отходов, производства мебели и бижутерии. Управление тюрем располагает несколькими производственными предприятиями. Нынешним летом в тюрьме Иржице осужденным впервые в Чехии предложили приобщиться к пчеловодству в рамках образовательного проекта. Вблизи здания с колючей проволокой и зарешеченными окнами раскинулся посаженный самими заключенными фруктовый сад с пасекой из 7 ульев. В нем люди, оказавшиеся за решеткой, также выращивают овощи. Первый иржицкий мед, как предполагается, поступит в продажу уже в нынешнем году. К программе обучения заключенных пчеловодству, предполагающей овладение практическими навыками приемов работы с ульями, проявило интерес уже 11 из 35 чешских тюрем.