Бунтовщик, которого прославило сарафанное радио
Как мы и обещали в одной из наших прошлых передач, сегодня мы познакомим вас с чешским предпринимателем, который в 2010 году стал обладателем звания «Бунтовщик года». Это Иржи Кубеш – создатель портала, которое стало местом встречи самых творческих людей Чехии – изготовителей простенькой бижутерии и дорогих ювелирных украшений, оригинальных сумок, керамики и стеклянных ваз, игрушек и прочих товаров, объединяемых словосочетанием „hand made“ («сделанных вручную»). Теперь чешские модницы не ходят по магазинам, выискивая самые оригинальные бусы и сумки – они покупают их на сайте нашего героя, где торгуют своими товарами более 20 тысяч талантливых чешских мастеров.
«Я себя бунтовщиком не ощущаю. Эта премия вручается за оригинальные проекты, которые предоставляют покупателям что-то большее, чем просто услуги. Я получил эту награду за проект интернет-рынка для торговли рукодельными товарами. В Чехии такого раньше не было».
- Если упростить, то можно сказать, что ваш сайт торгует рукоделием?
«Мы сами ничего не продаем, мы выступаем посредниками при продаже. Мы выступаем связующим звеном между продавцом и покупателем».
- Как вы начинали? Сколько времени заняло у вас создание сайта?
- И как может прийти в голову такая интересная идея?
- Вам потребовался инвестор?
«Мне повезло в том, что по образованию я график и долго занимался программированием. Первую версию портала я создал полностью сам в 2008 году – разработал софтвер, графический дизайн. Сейчас посещаемость сайта такова, что работу сайта обеспечивает целая команда программистов, но вначале я все сделал сам».
«Я график, а моя жена дизайнер, она уже вращалась в этой среде. Для начала мы создали систему для продавцов, куда они могли вкладывать свои товары. Но покупать их изделия сначала было нельзя. И это была хорошая идея, потому что будущие покупатели смотрели на товары и облизывались, в предвкушении того, что они смогут их приобрести. За две недели такой паузы нам удалось добиться того, что почти сразу же все товары были распроданы. Продавцы были довольны и делились информацией в своем кругу, а покупатели расхваливали свои обновки на работе. Сарафанное радио – это была самая лучшая реклама для нас. Так наш проект начал расти».
- Сколько продавцов сегодня на вашем сайте?
«Сейчас у нас зарегистрировано более 20 тысяч творцов, более половины из них активны».
«Я с самого начала хотел, чтобы эта система была открыта для всех, не только для профессионалов. Для выпускников ремесленных, художественных училищ, например, которые только начинают свою профессиональную деятельность. На нашем портале они могут выяснить, интересно ли то, что они производят, для покупателей, продаются ли их творения. Для профессионалов же выгода в том, что они находят новый рынок сбыта, и в отличие от галерей наша маржа намного ниже. Мы получаем провизию лишь с проданного товара».
- Как вы боретесь с недобросовестными продавцами и покупателями? Например, с продавцами, которые регистрируются на сайте лишь для того, чтобы собрать деньги за заказы и исчезнуть?
- Вы зарабатываете на продажах товаров, которые проходят через сайт. Но если покупатель и продавец договорятся о покупке в обход вас, найдя друг друга на вашем сайте, то вы выбываете из игры. Это можно предотвратить? Запрещаете ли вы пользователям переговоры за вашей спиной?
- Этому проекту вы посвящаете все свое время, или есть и другие задумки?
«Конечно, все! Ни на что другое у меня не осталось бы времени. Сейчас за работу сайта отвечает команда из 7 человек. Нас посещает более 80 тысяч человек в день. Недавно мы отпраздновали миллионную продажу, и только за ноябрь мы продали 130 тысяч товаров. Это настоящий колосс, который требует постоянной заботы. Я, наоборот, ломаю голову, как бы выкроить для него побольше времени».
«Я по натуре мечтатель. Это не первый мой проект, до этого я создавал и другие сайты. И в каждый свой проект я вкладываю все силы. Я мечтал о том, что портал так разрастется, но все равно был удивлен своему успеху. Мы, кстати, не собираемся ограничиваться пределами Чехии. Мы уже охватили Словакию, и с удовольствием продвинулись бы и в другие страны Европы».
- Вот что любопытно. В прошлом году ваш портал уже был очень успешен, но не попал в список финалистов предпринимательского конкурса. А в этом году вас избрали «Бунтовщиком года». Что изменилось за год?
В гостях у «Радио Прага» был Иржи Кубеш – чешский «бунтовщик года».
