Ни любви, ни денег
Грустно отмечать праздники в одиночестве, да и вообще – кто же не мечтает о любимом человеке? Совместное рождество, новый год, отпуск на островах или на даче, рождение детей, покупка стиральной машины и нового автомобиля, старость вдвоем и даже общая могила. Как говорится, любовь до гроба. Однако в реальности все больше и больше людей пытаются найти свою «вторую половину», а в результате оказываются должниками. Так и оставаясь одинокими.
Директор юридического отдела журнала dTest Лукаш Зеленый рассказывает: «В последнее время на нас буквально обрушился буквально поток жалоб от людей, разместивших свои анкеты на сайтах знакомств. В первую очередь, речь идет о сайтах BE2 и eDarling. Одинокие мужчины и женщины надеются при помощи этих сайтов найти любимого человека или сексуального партнера, а в результате не находят ничего. Кроме проблем. Проблем денежных. Человек уже и мечтает удалить свою анкету, но не может этого сделать. Он должен платить и платить».
Люди платят за так называемое «членство». Регистрация на сайтах знакомств – бесплатна, а дальше следуют маркетинговые трюки: доплати, и твоя анкета будет на «видном месте», ты получить доступ к «топ 50 лучших анкет», сможешь искать кого-то, используя больше фильтров, SMS-скоростные знакомства и пр.
В соответствии с законом, потребитель имеет право «отказаться от заключенного договора» в течение 14 дней. Если вы это не сделали, закон на стороне сайта знакомств. Плати за членство – полгода, год, три, пять лет (смотря какой вы заключили договор). Деньги, как правило, автоматически снимаются с банковской карточки. А «хитрецам», заблокировавшим свои карты и получившим новые, с другими данными, это не помогает. Теоретически любой суд поддержит сайт знакомств, с вас взыщут долг, еще добавив к этому проценты и «оплату работы судебных исполнителей». Бывали случаи, когда к людям, уже забывшим о том, что когда-то они зарегистрировались на сайте знакомств, приходили судебные исполнители и выносили чуть ли не все их имущество. Включая любимый кактус в горшке, остающийся единственным и верным другом так и не нашедшего свою любовь человека.
Продолжает Лукаш Зеленый: «Также сайты знакомств пользуются хитрым приемом. Вы заключили договор, просто нажав на кнопку «согласен с правилами» и оплатили «членство», скажем, на месяц. Однако не прочитали, что договор автоматически продлевается каждый месяц, сайту знакомств уже не нужно ваше согласие, чтобы с вашей карты сняли деньги. Это вы должны отправить службе знакомств уведомление о том, что прерываете договор. Часто это нужно сделать не менее чем за 7, 10, а то и 14 дней до даты окончания договора».
Уведомление о прекращении договора достаточно часто принимают только по факсу или путем «обычной почты» (ту, которую носит почтальон).
Многие сайты зарегистрированы за рубежом, судиться с ними сложно. Да и просто разговаривать сложно. Потому что запросто может оказаться, что на телефоне «горячей линии» службы знакомств говорят только, скажем, по-испански, а вы испанского не знаете».
Конкретно в случае с сайтом eDarling заполненные бумаги о «прекращении членства» нужно отправить в Германию, с BE2 – в Люксембург.
Поэтому, прежде чем регистрироваться на сайтах знакомств в надежде встретить свою судьбу, внимательно прочтите все то, что написано мелким шрифтом и то, с чем «вы соглашаетесь». Изучите, как устроена система оплаты членства, правила прекращения этого членства, обратитесь к тем же юристам, занимающимся правами потребителей. Очень многие из них помогают людям абсолютно бесплатно.
Иначе же ваши хорошее настроение и оптимизм от того, что вот-вот вы найдете любимого или любимую, сменятся депрессией и финансовыми проблемами. А для людей, слабых духом, и возможным самоубийством. Не приведи господь.