В ожидании компенсаций
Согласно новой директиве ЕС, которая вступит в силу с 3 декабря этого года, пассажиры поездов международных линий будут иметь право на компенсацию за какую угодно ошибку перевозчика. Это касается и Чехии.
Пассажиры получают право и на бесплатные закуски в количестве, соответствующему времени ожидания. В особых случаях перевозчик должен гарантировать и проживание на одну ночь. В случае, если пассажир был информирован о возможном опоздании поезда, такого права он не получает.
Говорит заместитель пресс-секретаря министерства транспорта Чешской Республики Якуб Птачински:
- По какой причине вы хотите отсрочку?
«Причина простая – уровень путешествий в разных странах ЕС очень разнится. С одной стороны – например, очень развитая Германия, с другой – есть страны, где паровозный парк давно не обновлялся, это как раз и Чехия. И «Чешские дороги» уже несколько раз были информированы о том, что в случае вступления в силу этих условий, они бы лишились де факто 90 процентов своего паровозного парка, которые бы не смогли выехать на рельсы с первого января. Это бы означало большие финансовые расходы, которые можно просто пустить на модернизацию тех же поездов. Поэтому мы захотели отсрочку».
«Министерство транспорта позавчера послало такое прошение к правительству, теперь это зависит от них, тем не менее, сама по себе директива ЕС такое позволяет».
- А опоздания на внутренних чешских линиях пока что никак компенсироваться не будут?
«Я знаю из собственного опыта, что уже сейчас в некоторых случаях, когда очевидна ошибка «Чешских дорог», компенсации выплачиваются».
