Какие проблемы решает экономическая психология?
Одной из главных тем, обсуждаемых в ходе 12-го Международного конгресса психологии, который в этом году проходил в Праге, стала экономическая психология. О значении этой относительно новой науки рассказывает председатель Чешской ассоциации психологии труда Милослав Шольц.
В области микроэкономики речь, в основном идет о персональной политике отдельных фирм, системе поощрений и мотивации сотрудников. Сегодня особый интерес специалистов по экономической психологии вызывают методы управления в крупных международных организациях, в которых работают представители разных культур. В Чехии сегодня существуют множество филиалов таких корпораций. Какой опыт приносят они, и насколько он приемлим в чешских условиях?
«Крупные международные компании исходят из той практики, которая проверена ими годами и применяется в филиалах этих фирм по всему миру. Но это не говорит о том, что мы должны слепо перенимать только их опыт. В чем-то мы можем его и обогатить. Приведу пример. В течение длительного времени мы работаем над проектом «Программа против стресса», который направлен на профилактику кардиологических заболеваний. В прошлом году он был признан лучшим проектом в Чехии в области персональной политики, с ним ознакомилась одна очень крупная американская фирма, и планирует его использовать».
Что больше всего влияет на стресс? Говорят, что интересная работа человеку не в тягость, а вот отношения с коллегами не всегда складываются идеально...
«Самое важное определить, сколько факторов риска присутствует в данный момент. Если, допустим, речь идет о каком-то отдельном неприятном эпизоде, то ничего страшного. Если же таких факторов несколько, происходит их накопление, а это уже может представлять собой угрозу для сердца. Сегодня на предприятиях основной упор делается на максимальную производительность. Но максимальная производительность не всегда является оптимальной. Конечно, можно выжать человека, как лимон, но вряд ли это разумно при условии недостатка квалифицированных кадров. В Чехии, в настоящее время, наблюдается их недостаток. До такой степени, что возникает необходимость в приглашении специалистов из-за рубежа. В том числе, из России и других стран бывшего Советского Союза».
Насколько чешские менеджеры в своей работе применяют современные знания из области психологии?
«Любая уважающая себя фирма уделяет значительное внимание тому, чтобы менеджеры знали, как управлять персоналом. Они не только посещают семинары, но и путешествуют по миру, для того, чтобы знать, как вести себя в разных ситуациях. Вопрос заключается в том, до какой степени они применяют полученные знания на практике. Конечно, все очень индивидуально. Кто-то хорошо решает проблемы, кто-то является отличным исполнителем при уже существующем стратегическом плане, кто-то умеет ставить правильные цели. Далеко не все люди обладают всеми этими качествами. И, наконец, не каждый менеджер может быть хорошим предпринимателем и наоборот». Мы с Вами говорили о крупных международных компаниях. К каким новым условиям приходится приспосабливаться чехам, которые в них работают? «Многие западные фирмы привнесли в чешскую производственную культуру некоторые вещи, которые, может быть, нравятся не всем, тем не менее, имеют определенный смысл. Это такие качества, как пунктуальность, дисциплина, определенные стандарты поведения. У нас к этом относятся и таким образом: «Зачем это, если и так все хорошо работает». Японским менеджерам не удалось перенести в Чехию те методы, которые действуют у них. Иногда это касается и американцев».
Напротив, чем известны чешские менеджеры, что могут они предложить зарубежным компаниям, какой опыт?
«Чехи известны своим креативом, способностью найти решение практически из любой ситуации. Кроме того, они хорошо приспосабливаются, гибки, не противятся работе за рубежом, в более сложных условиях. Интересно такое сравнение. В то время, как сами чехи считают творческий подход большим преимуществом, немцы видят в нем препятствие для успешной работы уже налаженной схемы. Таких различий довольно много. Поэтому фирмам, в основном, приходится находить компромисс между культурой национальной и межнациональной», - заключает Милослав Шольц, вице-президент Чешской психологической ассоциации.
Новости экономики
По данным американского журнала «Fortune», крупнейшей фирмой мира опять стала торговая сеть «Wal-Mart Stores». На втором месте - нефтяной концерн «Exxon Mobil», на третьем - англо-голландский «Royal Dutch Shell». В списке 500 крупнейших фирм нет ни одного чешского представителя. Зато на 432 месте оказался польский концерн «PKN Orlen», которому принадлежит и чешское нефтеперерабатывающее предприятие «Unipetrol».
Инвесторы и аналитики выше всего оценивают компании с хорошей финансовой историей. Об этом свидетельствуют результаты исследования международной консалтинговой компании «Ernst&Young». Финансовое реноме является ключевым критерием при продаже или покупке предприятий.
Министерство финансов и Чешское статистическое управление договорились об обмене информации и совместном использовании статистических данных. Целью договоренности является снижение административной нагрузки респондентов так, чтобы они не были вынуждены предоставлять ответы о своей экономической деятельности дважды.
