Павел Беньо: "Там, где однажды появился моббинг, он начинает цвести буйным цветом"

В последнее время все чаще в западной прессе можно столкнуться с определениями «моббинг» и «боссинг», которые означают психический террор со стороны рабочего коллектива или шефа по отношению к своему коллеге. И в Чехии увеличивается число случаев, когда оказавшиеся в подобной ситуации люди обращаются за помощью непосредственно в суд или к гражданским объединениям. На данную тему мы беседовали с директором общества «Отношения и менеджмент» психологом Павлом Беньо.

- Существуют разные формы моббинга, но, в принципе, речь идет о том, чтобы представить кого-то в невыгодном свете, принудить его к тому, чтобы он покинул свое рабочее место и даже довести до самоубийства. Статистика самоубийств из-за неблагополучной ситуации на предприятии достаточно велика и составляет около 20 процентов.

По словам Павла Беньо, не каждый конфликт на работе - это моббинг. О психическом терроре речь заходит, когда кто-то ему подвергается хотя бы раз в неделю, подобная политика со стороны остальных сотрудников проводится систематично и длится более полугода. Разумеется, все это оказывает негативное воздействие на здоровье жертвы:

- Медики в этой связи говорят о «посттравматическом стрессовом шоке». Речь идет о потере сна, негативных переживаниях. Могут возникнуть психосоматические расстройства. В последнее время все чаще говорится о том, что стресс является причиной онкологических заболеваний.

Для самого предприятия проблема заключается в следующем:

- Там, где однажды появился моббинг, он начинает цвести буйным цветом. После того, как коллективу удается довести одну жертву, начинается поиск новой. Сотрудники фирмы теряют мотивацию, никто не знает, кто будет следующим и почему, собственно, пустые сплетни воспринимаются всерьез. Моббинг оказывает чрезвычайно негативное воздействие на культуру отношений на предприятии, на мораль сотрудников. В этом - его опасность.

Еще один аспект, на который обращает внимание Павел Беньо, является состояние «внутреннего несогласия» некоторых сотрудников с подобными отношениями в рабочем коллективе:

- Человек видит, что на предприятии что-то происходит не так, как это должно быть в соответствии с его совестью. В итоге, все, что от него требуется, он выполняет безупречно. Однако, сотрудник больше не хочет иметь ничего общего со своей фирмой, в которой остается только ради денег. Такому предприятию сложно устоять в конкуренции, поскольку это несовременно.

Согласно опубликованным данным, в Западной Германии моббинг обходится государству в несколько десятков миллиардов евро ежегодно. В Чехии подобные статистики отсутствуют. Однако, общеизвестно, что оказавшись в подобной ситуации, многие люди просто уходят на больничный, который оплачивается из налогов. Впрочем, данной проблеме начало уделять внимание и чешское законодательство. Относительно недавно появилось два новых закона. Во-первых, были учтены европейские нормы. Во-вторых, в Законе о труде появился параграф, в котором говорится о необходимости соблюдения на предприятии, так называемых, «правил хорошего тона», при нарушении которых на работодателя можно подать в суд.

Что же касается других стран Европейского Союза, известен случай, когда в Германии суд встал на сторону человека, подавшего жалобу в связи с моббингом, несмотря на то, что против него выступало 12 свидетелей. В вердикте суда было написано: «Общество, которое допускает моббинг, ставит под сомнение основные постулаты демократии». Опять же, в Германии многие фирмы во время приема на работу нового сотрудника подписывают с ним антимоббинговое соглашение, в котором дается ясное определение моббингу и рекомендации по поводу того, к кому обращаться в таких случаях. Специальные антимоббинговые законы существуют, например, во Франции или Швеции.